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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 147 141 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 314 428 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'hab bien mais sans plus surtout niveau amabilité
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j’ai été très satisfaite
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de mes achats à la Fnac
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le magasin a été au top pour effectuer l'échange!
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fidèle à Samsung, je ne suis pas déçue du passage de S21 à S23.
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de la Fnac !
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne réactivité
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de mon achat appart le petit problème du comics Batman qui est un peu déchiré un petit peu
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours au top
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Couverture du livre en mauvais état. Service à améliorer car il s'agit d'un livre neuf. Merci
Expérience du : 1 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour ELISABETH, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, je recommande vivement
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite de mon achat et de l’accueil des vendeurs à la FNAC !
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente.
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 1 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci j ai était très satisfait du service client fnac merci
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfaite du service de la FNAC
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfaite de service proposé par Fnac. Merci
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite de l'échange avec le conseillé
Expérience du : 1 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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