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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiésuis satisfaite des guides que l'on trouve à la fnac entre autres
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe service de la fnac est toujours TOP
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAchat au magasin FNAC de Montparnasse. Bon accueil mais produit non visible. Livraison par DARTY, satisfaisante mais ce problème de pièce plastique défectueuse notée par votre livreur ! Comment comptez-vous le solutionner ?????? Avisez-moi par mail svp.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Patricia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous venons, de notre côté, de transférer votre message au service client qui va revenir rapidement vers vous. Cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service fnac
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDu conseil, des sourires !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service client de la Fnac. Livraison rapide.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Merci la fnac.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Livraison au top.. un produit de qualité
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéToujours de bons conseils 👍👍👍👍
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et du conseil
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProduits souvent à retourner (défaults, bug, mauvaise qualité...), mais pas de soucis pour les retours et remboursements pour moi.
Réponse de Fnac.com
Bonjour MARIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAchat intéressant durant les soldes
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéje n'est pas reçu une seul nouvelle de mon colis et on est le 22/02 et je n'est pas reçu un seul centimes de mon retour
Réponse de Fnac.com
Bonjour LouLite, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous venons, de notre côté, de transférer votre message au service client qui va revenir rapidement vers vous. Cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès pratique de pouvoir aller chercher son colis dans un point de vente Darty
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service de la Fnac
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéEnvoit hyper rapide et soigné
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du site de la FNAC
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéje souhaitais lire tous les livres de la saga et je les ai commandés à la FNAC et les ai obtenus en même pas deux jours.
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