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Avis pour Fnac.com

Total : 2 146 673 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 313 960 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je fréquente la FNAC Bellecour pour les disques classiques et les livres (bien que j'ai mon libraire dans le centre de Lyon). Concernant les disques, il y a un vendeur excellent, cultivé et connaisseur qui peut me conseiller. Malheureusement, en dix ans, le rayon s'est beaucoup réduit, ce qui en dit long sur la politique conduite par la FNAC.
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin agréable et propre. Personnel très accueillant.
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très agréable
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Petite Fnac de gare mais quand même pas mal de choix de lecture
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R.A.S.
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mise en avant bâclée, et 2 rangées de livres, donc la deuxième reste invisible.
Expérience du : 9 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour laurent, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel à l’écoute et très agréable
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des professionnels à l'écoute.
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon magasin le personnel est agréable
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
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Efficacité de la conseillère
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire excepté un personnel agréable
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le choix et l’accueil du personnel
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfaite
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai écrit et téléphoné plusieurs fois à vis services. J'aimerais bien avoir une réponse un jour
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un personnel toujours à l'écoute, prêt à nous rendre service rapidement.
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur sympathique et serviable
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un magasin clair avec beaucoup de produits
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Niquel
Expérience du : 9 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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