Aller sur le site
Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBon service client.
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai ete satisfaite du service proposé par la fnac
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéClient fidèle et adhérent FNAC depuis plusieurs années, ce sont les derniers vinyles que j'achète à la FNAC après de nombreuses déceptions depuis 5 ans. Les divers échanges sur cette période m'ont permis de constater que lorsqu'un vinyle a un défaut (pistes qui "sautent") il se retrouve à l'identique sur bon nombre (pour ne pas dire la totalité) des vinyles du même lot pressé. Le renouveau de la demande de 33 tours vous permet de les facturer en nombre, et avec des marges importantes, mais cela se fait malheureusement au détriment de leur qualité. Je me demande comment la FNAC accepte de commercialiser des vinyles avec de tels défauts qui sont criant à l'écoute (Californication, The Reminder, Gorillaz, ...). Soit le service qualité fournisseur ne fait pas son travail, soit la FNAC réalise les ventes en ayant parfaite connaissance desdits défauts, en trompant ses clients, et en espérant que le taux de retour soit faible. En espérant une réponse de votre part...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Boris, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat, le design, le clavier etc. Je le recommande aux clients
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiétoujours satisfait
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d’habitude !
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéje vous demande si je pourrai vous le rapporter, pour un échange avec une autre BD
Réponse de Fnac.com
Bonjour jocelyne, Pour toute question au sujet d'un produit, rendez-vous directement sur sa fiche produit dans la partie "Question/Réponse". Pour toutes autres interrogations concernant les services Fnac, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJe cherchai ce DVD depuis un petit moment, maintenant je l'ai. Merci
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service Fnac Nancy Merci
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiépratique
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéRecuperation en magasin sans problème.
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJ adore aller à la fnac, je trouve toujours ce qui m intéresse
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéCommandé et livré en retrait 1h magasin : parfait ! Pas de difficulté particulière.
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéLe service était génial très accueillant et à l’écoute de la clientèle
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la fnac
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéMerci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
