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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéOrdinateur repéré sur le site. Par contre le choix s'est fait en comparant tous les modèles proposés, le filtre ne marchant pas complètement bien.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéla vendeuse m’a commandé la mauvaise version du livre (après avoir quand même dit 15 fois que je ne voulais pas la version collector). Sinon rien a redire
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pauline, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéService efficace et rapide.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu la commande dans les délais mais le livre était tout corné. J'ai du le laisser une semaine sous une charge assez lourde pour que la pliure n'y soit plus. Toutefois la jaquette et la couverture, elles, ont encore des traces de celle-ci. Sur mes dernières commandes, cela se produit trop souvent, le livre est jeté dans l'emballage carton !!
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service : appel pour vérifier le stock et la montre a été mise de côté dans la foulée !
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRAS tout est super
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRavie du service Fnac
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéCela fait trois fois que je donne mon avis pour cet envoi !
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéService impeccable.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSur les 3 livres que j'ai précommandé en ce début d'année : le premier emballage était abîmé, le second livre était dans un très mauvaise état et le dernier loin de la perfection également.... Vous êtes certe très fort pour livrer à temps mais l'état des produits à l'arrivée n'est pas incroyable.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jennyfer, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la Fnac
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéOk, service attendu.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiésur le site il était indiqué qu'il étati dispo au magasin , une fois surplace on me dit qu'il est pas dispo , je demande à un autre employé il me dit on va chercher ça , il finit par le trouver , heureusement que j'ai redemandé
Réponse de Fnac.com
Bonjour yacine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service sur place et très bon acceuil
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien et réactifs.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service proposé par la FNAC !!!!!
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiécolis reçu dans les délais
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon service postal et rapide
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