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Avis pour Fnac.com

Total : 2 145 283 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 573 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit de qualité, Envoi rapide
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas reçu.
Expérience du : 30 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour An, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi très rapide, point relais très pratique pour moi.
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré dans les délais
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Peu de conseils en magasin ....
Expérience du : 30 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour CECILE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de pouvoir récupérer mon colis en point de retrait Darty a proximité de chez moi
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon casque
Expérience du : 29 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours très satisfaite de la commande et surtout la livraison
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau livre. J’ai apprécié le service livraison magasin avec casier. Rapide et très facile
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite des délais de livraison
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci au super conseil d'un ami travaillant à la Fnac, qui nous a orienté avec précision vers ce produit. Bravo !
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait, service rapide et efficace
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite des achats
Expérience du : 29 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue en moins de 24h00 . Service pratique et appréciable
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de mes achats en Quick and collect.
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien.
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande arrivée avec 3 jours de retard.
Expérience du : 30 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SAV à revoir
Expérience du : 30 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour CATHERINE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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