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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 928 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 312 218 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours disponible
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Et bien accessoire inutile car déjà présent dans l achat principal…
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Certains vendeurs sont trop occupé à ne rien faire pour être à votre écoute.
Expérience du : 5 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai été satisfait du service proposé
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne explication du président SAV
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Complètement satisfait de la cde a la livraison..
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait pour les services et les propositions des programmes
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin surchauffe. Très désagréable de faire des achats l'hiver.
Expérience du : 4 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait.
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de choix.
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'adore ce livre merci
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours très satisfaite de mes achats à la fnac
Expérience du : 4 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai bien aimé les livres présentés sur les étagères de la fnac.
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfois difficile de trouver un vendeur disponible mais le magasin est agréable et le rayon photo bien fourni.
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La Fnac me convient . Grand espaces . Par contre pas assez de vendeurs au moment des fêtes !! Et parfois , on attends . Dommage qu’il ny a que 5% avec la carte dans le magasin , le coût de la vie a beaucoup augmenté mais les réductions ne bougent . Bonne journée 10% serait un gros pas en avant . Les Télés restent chères mais de bonne qualité et du bon matériel, il faut le souligner .
Expérience du : 3 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel agréable et renseigne bien en général.
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service correct.
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai appris alors que j'attendais le produit que j'avais annulé ma commande , super , merci la fnac. Bien sur sans aucune explication...super service. A quoi cela sert il d'indiquer que le produit est disponible alors qu'il ne l'est pas. pour une entité qui vend des produits de communication, c'est un comble de nepas savoir communiquer. Trés déçu.
Expérience du : 28 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour gilles, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande
Expérience du : 28 janv. 2023

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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