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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 928 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 218 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien conseillée, satisfaite de mon achat
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS personnel aimable
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du produit
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tjs contente de la fnac
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le manga doit être top, si seulement je l'avais reçu... Pré-commandé en octobre 22, je ne l'ai jamais réceptionné. On doit procéder au remboursement, pour compensation on m'a crédité un bon de 2€ pour le racheter sauf que le bon n'est pas valable sur les livres... No comment
Expérience du : 28 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Malika, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide ! Parfait comme d'habitude !
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai très satisfait
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide, prix intéressant
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un très bel accueil et de très bons conseils
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J apprécie de commander en ligne car en magasin il n y a pas tout.
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BON SERVICE MERCI POUR LA FIABILITE
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ENVOI CORRECT LIVRE COMME NEUF
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite, mais cet article n'était pas pour moi. Donc je ne peu donner mon avis
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article correspondant à mes attentes, livré avant la date, Service parfait, Rien a dire !
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
cela fait plusieurs fois que j ' accède à ces achats et mon fils en est très content .MERCI
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La fnac m a livré très rapidement. Merci
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace
Expérience du : 28 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

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