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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la livraison en moins de 24h chapeau la FNAC! Super solde 2023!
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès compétitif surtout pour les frais de transport. Merci
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAu top, réactivité et soin apporté aux livres
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéLe retrait en magasin est très pratique !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai été très contente des renseignements donnés faisant suite à mes questions. Les vendeurs prennent le temps, et je suis très satisfaite de mes achats.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéchronopost vous déclare non présent au domicile alors qu' il ne se manifeste pas!!nulle! plusieurs livraisons ont été reporté alors que présent à domicile!
Réponse de Fnac.com
Bonjour manu, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu une conseillère au top tant sur ses explications et propositions que sa posture très agréable et proche du client Merci à elle
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSans problème !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout était très bien
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, je tenais à remercier le vendeur du magasin de Pau qui a pris le temps de m'écouter pour me conseiller les cartes Pokémon adéquates. Sa connaissance des cartes et son professionnalisme font que je viendrai désormais à la Fnac pour ce type d'achat.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéImpeccable et vendeur agréable et est venu me voir .... je n'ai pas fait la queue... j'ai payé mon achat directement en caisse au vendeur Fnac
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéUn peu d'attente, notemment pour déverrouiller les articles par un vigile. Mais de bon conseils
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéA part, quelques compressions sur le coffret, TOUT EST PARFAIT !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service Fnac. Commande et livraison rapide Merci
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiébon conseil, bon achat
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéJe sus très satisfait de la qualité technique du produit, mais pas du tout de votre service après vbente qui a été incapable de me fournir un mode d'emploi détaillé. ; une honte !
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