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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 345 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 635 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui toujours passionnant pour ma fille
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super ce plan plastifié, facilement transportable et qui ne s'abime pas
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien conseiller à la Fnac St Lazare. En revanche Fnac des Halles zero.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES BON CONSEIL
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service toujours au top
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours satisfaite des services de la Fnac
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis pas du tout satisfait du service de la Fnac Boulogne Billancourt. Ils devraient m’appeler suite à la commande du livre. Ils ne l’ont jamais fait.
Expérience du : 24 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour souleymane, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait de l'offre de Fnac : simple, rapide & efficace ! Cependant la retrait des livre au Fnac La Défense n'est pas des plus intuitif, penser à la signalisation ;-)
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit conforme!
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours très satisfaite des achats que je fais sur la Fnac. Mes commandes arrivent toujours à la date estimée, il n’y a jamais de retard.
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai attendu le disque un peu longtemps à mon goût, la gestion des stock ne devait pas être au top.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site, sérieux.
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service toujours au top
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai toujours apprécié la FNAC, la seule chose qui me déçoit c'est que ce temple de la culture se soit mis à vendre des casseroles!!
Expérience du : 18 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service et disponibilité impeccable
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme aux attentes xxxxxxxxxxxxx
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Hyper satisfait
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas assez grand choix d'ouvrages historiques ou de développement personnel
Expérience du : 18 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Paule, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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