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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiétres satisfait du service
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéHabitant en province, la FNAC est ma librairie favorite. on y trouve tout et pour tous;
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiévendeur m'a bien conseille
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi effectué dans les délais annoncés
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite de la Fnac
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien passé
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bons services, commandes rapides
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin fnac de Besançon en sous effectifs, jamais un vendeur disponible quand j'y vais
Réponse de Fnac.com
Bonjour Eva, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéCoût de la réparation 546 euros pour un appareil tout neuf sans détail de celle ci, ni garantie de la tenue dans le temps de cette réparation, le coût initial de l'appareil est à 899 euros. C'est un véritable scandale ! Nous ne nous sentons pas du tout soutenu par la Fnac qui applique "bêtement" les procédures sans tenir compte des circonstances particuliéres de ce cas de figure.
Réponse de Fnac.com
Bonjour christophe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service rendu par la FNAC
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéJ'aime bien la Fnac. Il y a un bon choix de livres. Le Clik and collect est très pratique.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéLivre qui se lit vite, à la portée de tous.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéNickel.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTres bon jeu
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, à l’écoute… rien à dire sur le service. J’ai été amplement satisfait.
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