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Avis pour Fnac.com

Total : 2 143 757 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 053 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi rapide comme d'habitude, je suis cliente depuis des années, rien à redire. J'ai une confiance absolue dans cette enseigne même en passant par les vendeurs market.

    Expérience du : 30 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfait

    Expérience du : 8 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix globale en magasin un peu plus cher que sur internet mais permet d'avoir accès à tout et être conseillé donc cohérent

    Expérience du : 15 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfaite de mon achat

    Expérience du : 21 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du : 9 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service OK

    Expérience du : 3 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon achat ravie

    Expérience du : 11 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais rencontré un pb lors d'un achat précédant mais ce pb a été réglé de façon très efficace par une responsable clientèle : Emilie. Je la remercie pr sa réactivité et le résultat de son intervention. Mon appréciation actuelle de la FNAC est en lien avec son professionnalisme.

    Expérience du : 9 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien conseillée par la vendeuse!

    Expérience du : 2 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand choix de produits sur site, commande aisée et retrait rapide en click en collect donc très bien.

    Expérience du : 7 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du : 8 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la plus part des vendeurs de a FNAC Furiani sont peu souriant et peu patients lorsque vous souhaitez réfléchir pendant votre choix.

    Expérience du : 8 déc. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Pierre-Jean, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon rapport qualité-prix

    Expérience du : 18 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l’accueil en magasin

    Expérience du : 25 nov. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand choix de livres sur site, commande aisée et retrait rapide en magasin.

    Expérience du : 7 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand choix de livres sur site, commande aisée et retrait rapide en click en collect donc très bien.

    Expérience du : 7 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Récupération en magasin.

    Expérience du : 16 déc. 2022

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de gâchis avec les livres abimés qui sont envoyés en destruction.

    Expérience du : 19 déc. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour anne, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils de qualité

    Expérience du : 20 déc. 2022

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