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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAbusé par le vendeur qui m a fait souscrire une assurance garantie privee de la fnac sans que je ne le sache .... engagement sur 1 an non resiliable, une honte !!
Réponse de Fnac.com
Bonjour ROMAIN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai échangé Soup ans Co par sSou Maker sur lequel j’ai donné mon avis et le 2ème non lu actuellement
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéC'est notre endroit préféré pour la visite du dimanche.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire, très rapide et efficace, comme toujours!
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPas de livre d’informatique.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéImprimante reconditionné par la FNAC. Boite incomplète, il manque des éléments, et imprimante qui ne fonctionne pas.
Réponse de Fnac.com
Bonjour NATHALIE, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs...). Dans le formulaire que vous avez rempli, il y avait 2 parties disctinctes : votre avis sur le(s) produit(s) commandé(s), publié(s) sur le site Fnac.com, qui ne doit concerner que le produit. La deuxième partie concerne votre avis sur l'enseigne Fnac et ses services, publié sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/fnac.com. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéService très efficace , bon conseil du vendeur à la fnac de Nantes sir le choix de mon achat. Merci
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiécorrect,livraison rapide, choix important
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLa qualité baisse
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit, du conseiller qui me l'a fait choisir
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiétrop de monde et conseillé un peu flou dans ses explications
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne pour renseignements
Réponse de Fnac.com
Bonjour Flavie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon service point livraison pas très facile
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBonne affaire acheté en solde
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéVendeurs aimables et disponibles - Magasin très bien
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBon expérience d'achat avec la.Fnac, sauf que je n'ai eu aucun retour sur l'offre Deezer.....
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTopdfhy vfyrfghu vgghuuuh
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéI bought this book 3 weeks ago. It is in great condition and it's a great story.
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