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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix d'articles. Par contre, bug au moment d'utiliser mon chèque cadeau sur le site. J'appelle donc le support technique qui finit par me demander mon code de carte bancaire pour finaliser la transaction à ma place... C'est inadmissible !! J'hallucinais. Résultat : quasiment 45 minutes pour utiliser un chèque cadeau parce que le site était bugué. La prochaine fois, j'irai chez un concurrent.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Antoine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéParfait et bien de chez nous
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéSuper contente, livraison rapide, site clair, prix corrects. Tout ok.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des services
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéOui on peut dire que je suis très satisfait des " services de la Fnac"
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéLa FNAC reste mon magasin culturel préféré en proposant un choix très large et des conseils avisés
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiétb, livraison chez Darty, il faut juste que les agents en caisse soient dispo pour vous servir
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéprestation du vendeur quasi nulle Peut être était ce un nouveau vendeur ? il aurait du alors le dire (il n'y a pas de honte à cela) et faire venir au besoin un autre collègue.
Réponse de Fnac.com
Bonjour PASCAL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'enseigne.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéun bon appareil à maitriser avec un livre spécialisé et des tutos en vidéo
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et choix varié mais trop de vendeurs hors Fnac on ne sait plus à qui on achète.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéArticle reçu rapidement
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéService professionnels.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéContent de fifa mais très mécontentement du dernier service ! C'était la Fnac de montparnasse. C'était à la fermeture et le vendeur avait juste envie de se débarrasser de moi.
Réponse de Fnac.com
Bonjour fabrice, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéChoix intéressant et achat en ligne sur fnac.com et retrait en boutique chez Darty.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié les conseils même si le produit me semble sur-coté par le vendeur
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