Avis pour Fnac.com

Total : 2 141 353 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 308 649 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème rencontré à l'achat, je recommande le site.

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service top

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfait du service de la fnac

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lorsque l'on a acheté l'imprimante, nous somme partie avec, sans aucun probleme. En plus le vendeur était super sympa. Mais 3 semaines après, on a reçu des mails nous disant que l'imprimante nous entendais au magasin. On a été relancé 2 fois! Je pense qu'il y a un soucis à la fnac avec le suivie des produit, et la vente aux clients!

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison en temps et en heure.

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il ne marche déjà plus ?! Je m’apprêtais à contacter le service client justement. C’était un cadeau qui a été offert le dimanche 29/01.

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Bien

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison, comme d'habitude a été rapide.

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rápid. Personnel sympa

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EXCEPTIONNEL

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article abîmé. Décevant.

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magnifique service de la Fnac. Colis livré en moins de 48h aux USA.

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison parfaite en 24h

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de CET ACHAT _

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le code ne fonctionne pas et du coup j’ai perdu 90€

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Madame KNAUSS, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon informaticien a eu besoin d'une heure et demi pour la connecter Mode d'emploi incompréhensible

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison rapide de ma commande m'a agréablement surprise

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai toujours été satisfaite par les services de la Fnac. Bien cordialement

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande du 05.01.2023 jamais arrivée. Aprés réclamation vous avez relancé une nouvelle commande, reçue le 02.02 c’est très très long surtout quand on attend un prépa bac pour réviser.

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