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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne regrette pas cet achat
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéDifficile de trouver le numéro de téléphone du service après-vente. Il est sur la facture qui n'est pas envoyée directement mais qu'il faut retrouver sur son compte FNAC.. Le service après-vente de Villebon n'a pas fait correctement son travail (erreur sur le renvoi de l'imprimante défectueuse.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéAucun pb
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, seul bémol le carton. Était ouvert sur un côté.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiélivraison rapide tout a été ok
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéUn peu compliqué de choisir un produit avec une carte cadeau, on ne peut donc pas choisir le prix le plus attractif.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Maeva, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéReçut très vite super bien emballer pas de problème
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes très contents du service proposé par la Fnac.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la livraison rapide.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéDéçu du produit concernant la qualité du son
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire à la fnac
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLe conseiller a été très patient et a l’ecoute
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéMal conseillé ne correspond pas au téléphone mobile acheté le même jour dans votre magasin
Réponse de Fnac.com
Bonjour Florence, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiédéception article non conforme à la photo de l'annonce
Réponse de Fnac.com
Bonjour mylene, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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