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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 140 694 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 307 991 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits bien livrés. Merci
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré rapidement à un prix compétitif
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est très bien passé, livraison avant la date prévue avec un colis impeccable.
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La version 10 de mon ancien ordi n'a pas fonctionné donc j'étais obligé d'acheter le Pack Office pour pouvoir continuer a travailler, pas de version gratuite il n'y avait pas d'alternative
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et gratuit à domicile ! Que demander de plus ?
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La FNAC toujours la FNAC et rien d'autre ! What else !
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel compétent et très agréable.
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été bien renseigné par le vendeur par apport à mes attentes
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien sûr l’ensemble
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
GENIAL
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci du suivi de mon achat. Très satisfait sauf emballage très abîmé.
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfaite des services proposés par la Fnac. La livraison fut rapide.
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
changer de livreur. pas reçu
Expérience du : 16 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour muriel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La FNAC a ouvert un magasin à Bastia. Personnel très bien, compétent, à l'écoute.
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur et accueil au top. De très bons conseils
Expérience du : 16 janv. 2023
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service de la fnac
Expérience du : 16 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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