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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéService fnac parfait Merci
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et bon conseiller
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin très fréquenté, personnel très agréable, mais aussi très débordé et difficilement accessible..!
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours disponible et de bon conseil.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPas mal mais pas de vendeur disponible
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiésatisfaite du caissier
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ'adore ce magasin car je trouve toujours ce que je viens chercher
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du professionnalisme
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe prix affiché n'était pas celui en caisse! Il m'a fallu faire des allers-retours dans les rayons pour me faire rembourser la différence.
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéazerty
Réponse de Fnac.com
Bonjour patrick, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéUne galère en caisse à l’achat car la caissière pensait que c’était une carte cadeau et me demandait combien je voulais mettre dessus alors que tout est marqué sur la carte. Et pour récupérer le produit acheté un drame pendant 30 minutes à la caisse elles étaient à 3 pour comprendre quoi faire. Une perte de temps cette carte : au final la prochaine fois j achèterai ailleurs
Réponse de Fnac.com
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéUn très bon livre à mettre en avant par la Fnac
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBRAVO à tous
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTres sastisfait
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