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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéArrivés en temps et heure, bien amballés.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéMerci l'équipe ^^
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLivre acheté à la Fnac de la Valentine grand V Je n'ai pas eu facile à trouver le livre car 2 vendeurs sur 3 consultés m'ont dit ne pas avoir ce genre de produit. Une troisième personne un peu plus à l'écoute a pu me diriger vers le bon rayon.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l' offre FNAC et de la fonctionnalité du magasin
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBon pc portable. Sauf la batterie.... heureusement que je reste toujours a coté d'une prise.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSuper service en magasin : réactivation de ma carte Fnac au moment de l'achat, excellente écoute, réactivité, accueil.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé par les vendeurs Fnac
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTout se passe toujours bien !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéToujours très efficace!
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéMoins cher que partout ailleurs et parfaitement neuf !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéaprès plusieurs commandes sans soucis , ma derniere commande n'est pas satisfaisante
Réponse de Fnac.com
Bonjour nathalie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéImpeccable!
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBon choix de produit et vendeur sympa.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéc'est assez irritant, je vous ai dit ou ai écrit au moins 4 fois que je n'avais jamais acheté ce bouquin pourquoi alors continuer à me demander mon avis
Réponse de Fnac.com
Bonjour jean luc, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Ca fleure bon la réponse automatique, tant pis j'aime bien la FNAC
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis enchantée de la rapidité de livraison (en magasin) mais le léger choc sur la boîte de transport a hélas endommagé les livres, pas remarqué lors de la réception du colis, devant offrir les livres, le lendemain, pas le temps de revenir à la FNAC, mais ces 2 livres ont été quand même appréciées par la fillette !
Réponse de Fnac.com
Bonjour MICHELE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSITE TOUJOURS AUSSI RINGARD ET TELLEMENT INCONFORTABLE DE FONCTIONNEMENT MAIS CELA FAIT 10 ANS QUE JE M'EN PLAINT ET RIEN NE CHANGE !!!!!!!!
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