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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 140 071 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 307 368 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 4 janv. 2023
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficace !
Expérience du : 8 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du magasin FNAC Cannes
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'était un cadeau donc impossible de noter ce jeu. A première vu il devrait plaire
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il s'agit d'un cadeau dont la bénéficiaire ne m'a rien dit à ce jour.
Expérience du : 2 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours satisfaite de mes achats à la FNAC
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours satisfait
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fiable comme toujours.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai ete tres satisfaite par la livraison
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que ce soit le dernier...
Expérience du : 7 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 10 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de la possibilité de retour mais déçue du retard, et triste que la personne n'ait pas eu son cadeau
Expérience du : 29 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Gisele, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours satisfait de la FNAC.
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la possibilité de pouvoir télécharger des livres gratuitement est un plus . Merci !!!
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop d’attente en caisse…
Expérience du : 9 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite
Expérience du : 29 déc. 2022
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré rapidement.
Expérience du : 29 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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