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Avis pour Fnac.com

Total : 2 140 071 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 307 368 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du : 19 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage qu'un livre commandé pour Noël le 15/12 et devant être livré au plus tard le 24/12 ne soit pas encore arrivé. Après deux confirmations de demande de réexpédition , datant du 04/01 pour la dernière, l'on me demandait encore de patienter le 10/01. J'apprends, aujourd'hui (le 31/01) suite à un nouvel appel de ma part que la réexpédition est toujours en attente suite à une rupture fournisseur; Merci au conseiller de début Janvier de me l'avoir précisé. La Fnac n'est pas capable de donner une date prévisionnelle de réapprovisionnement...il me faut maintenant attendre 15 jours pour être remboursée car plus d'espoir de recevoir ma commande

    Expérience du : 21 déc. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour SOLENNE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai et qualité de livraison de la Fnac toujours parfaites. Merci 🙂

    Expérience du : 27 nov. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite du service fnac

    Expérience du : 26 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème sur les produits mais un emballage d'un gros volume, rempli de plastique pour une B.D et un livre.

    Expérience du : 21 déc. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour PATRICIA, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voir mon avis déjà donné ci-dessus. Je rajouterai en plus ceci : merci à Alain CHABAT de nous avoir fait tant rire. Bonne journée à tous.

    Expérience du : 26 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super!

    Expérience du : 19 nov. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne acquisition grâce à la FNAC

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison super rapide

    Expérience du : 19 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon bouquin on a bien profité la lecture

    Expérience du : 23 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit j’en suis très satisfait

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseils avisés, accueil au top et délais de livraison respectés.

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide

    Expérience du : 18 nov. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voir 1°.

    Expérience du : 24 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un grand merci, tout va bien

    Expérience du : 12 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait car déjà lu

    Expérience du : 22 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler, très bon service pour ce produit.

    Expérience du : 23 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait du service

    Expérience du : 26 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire, disque très bien emballé, suivi de colis sans problème et jour de livraison respecté.

    Expérience du : 21 déc. 2022

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct

    Expérience du : 27 déc. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Paola, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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