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Avis pour Fnac.com

Total : 2 139 416 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 306 713 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
excellent service
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service fonctionnel et judicieux
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Peu de vendeurs envoient à l’international et c’est bien dommage
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ok la fnac.
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de livraison toujours aussi fiable et efficace, qui fait la différence !
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfaite du tout.
Expérience du : 28 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite même si les envois en points relais sont fractionnés
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
c'était pour un cadeau. le destinataire a été ravi !
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réservation faite en magasin et retiré 15 j après dans ce même magasin Accueil client top
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Voir avis précèdent.
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite des produits Fnac merci! !
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien merci
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service de la Fnac
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfaite cette fois ci de ma commande. Commande passée le 24 décembre. Seulement 3 livres livrés sur 4 le 30 décembre. Plus de nouvelles de la Fnac depuis malgré une relance, pas de remboursement fait, ni d’envoi du 4eme livre et portant l’argent est retiré.
Expérience du : 28 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jennifer, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée la veille à midi, récupérée le lendemain à 10h en magasin. Top
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre qui correspond à mes attentes. Très bien.
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait
Expérience du : 28 déc. 2022
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
((((((((((((((((((
Expérience du : 28 déc. 2022

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