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Fnac.com

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4.8

(2 139 075)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 139 075 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 306 377 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseils inégaux , d'une grande surface, aux prix souvent plus chers
Expérience du : 27 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour JACQUES, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Arrivée rapide et commande en bon état.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien conseiller sur ce produit.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite des services de la fnac
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le retrait s’est très bien déroulé. Le personnel est à l’écoute
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et site internet très fonctionnel. Très bon conseil et très bon service après-vente.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ARRETEZ DE M’HARCELER
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service FNAC
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil agréable mais conseils un peu limités…
Expérience du : 27 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour CECILE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service FNAC impeccable
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun problème de livraison.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le Vendeur au Top !
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de l'envoi
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un gros 👍🏻pour la fnac merci encore pour votre professionnalisme
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas toujours pratique l'application.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très intéressant.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à la tradition FNAC
Expérience du : 27 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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