Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1354661 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 134 708 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 302 010 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Le service est très efficace j'ai pu récupérer mon disque dur le lendemain de la commande.
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, j'ai été très satisfaite de ma commande, beaucoup de choix, je trouve toujours mon bonheur
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Satisfaite
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Envoi bien protégé
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Très satisfait. Accueil superbe
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Très satisfaite du service du magasin
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Achat et expédition sans aucun problème.
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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très satisfaite et bon accueil
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Toujours aussi bon service. Le livre n'est pas en magasin. Commande faite auprès de la vendeuse. SMS reçu au moment où le livre est en magasin. Comme il est réglé lors de la commande, il ne reste plus qu'à passer le chercher pour lire.
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Envoi rapide
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Livraison dans les délais. Nickel
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Très bien
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
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Très bien !
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Je l'ai reçu sans problème, dans un colis soigné de la Fnac, le jeu est neuf et je ne l'ai pas encore testé.
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Satisfait de mes achats. Comme toujours, livraison rapide.
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Un peu déçue car je pensais valider un envoi à domicile et j'ai dû aller le récupérer en magasin...la proposition d'envoi n'était pas très claire....
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Plutôt satisfaite
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Rien à signaler pour le service proposé par la Fnac
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
30 janv. 2023
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Dommage de ne plus trouver la plupart des CD en rayon....
Expérience du : 5 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour patrice, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 5 janv. 2023