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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTooop Géniaaaaal
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de mise à dispo en magasin au top, merci
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAchat facile et envoi rapide.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe pense qu'il s'agit d'un évènement isolé
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès peu satisfaite de l’accueil.. le vendeur au rayon montre très insistant pour me vendre une assurance ça devenait gênant.. et à la caisse elle était humiliante à soupirer parce que j’avais des bons cadeaux
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à ma commande sur internet pas de nouvelles. je me suis rendu en magasin à Roanne, où la commande a du être relancée. Ensuite tout a bien fonctionné.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSuper service, livraison effectuée à la date prévue
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéClick an collect parfait.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPas de sav pour un article acheté pour Noël et tombé en panne 2-3 semaine après
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéOffre peu claire voir pas claire du tout.
Réponse de Fnac.com
Bonjour RIM, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCommandé sur internet, je l'ai reçu le surlendemain dans ma boîte aux lettres.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillée par le vendeur à l ecoute et sympathique.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTres bien conseillé pour ce produit
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi sympathique
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