Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1352919 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 128 010 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 295 313 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Article arrivé en bon état.c'est satisfaisant et ce n'était pas toujours le cas.
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Toujours très satisfaite de la FNAC
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Produit livré en 48h. Top service pour besoin urgent.
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Personnelle vraiment très professionnel et agréable, surtout très compréhensif.
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
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Très satisfaisant
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Super service client pour cet achat! J’ai bénéficié d’une promo de fêtes pour l’enceinte.
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai effectué exceptionnellement, avec la carte Fnac , une commande expresse qui est arrivée le lendemain dans la boîte aux lettres. Très satisfait.
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Recu en temps et en heures et surtout bien emballé
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
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à conseiller
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Très content d’avoir trouvé ce livre à la Fnac, depuis le temps que je le cherchais.
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfaite du service
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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On peut acheter en toute confiance : Stock à jour - Rapidité d'expédition - Livraison dans les délais prévus - Prix concurrentiels - Service après-vente efficace...
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Produit conforme et envoi très soigné.
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Je suis Très satisfait du produit acheté au sein de la boutique !
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
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Produit reçu périmé, proposition de retour trop compliquée, pas le temps ! Dommage je commanderai ailleurs la prochaine fois
Expérience du : 26 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfait du service
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
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Livré avec un jour d’avance !
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trouver un livre dans un magasin Fnac - juste impossible, pas de system de recherches, d’indications claires… j’ai fini par commander en ligne
Expérience du : 26 déc. 2022