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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !!!!!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe livre a été jeté dans un carton tel quel, sans rien pour le caler un minimum. Il s'est bien promené. Une trentaine de pages ont été cornées et la couverture est râpée à plusieurs endroits. J'ai acheté des livres d'occasion en meilleur état, et bien sûr sans les payer au prix du neuf. Ce n'est que par flemme que je n'ai pas fait jouer le SAV mais je suis très déçue par les services de la Fnac sur ce coup-là.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons rendu le produit, le tour de casque est trop petit .
Réponse de Fnac.com
Bonjour CLAIRE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDifficile d'accéder au paiement sécurisé
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service apporté par la Fnac pour avoir fait venir l'ouvrage dans le magasin le plus proche
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPochette bien emballée reçue abîmée. Ne gêne pas l’écoute mais dommage pour l’objet en lui même.
Réponse de Fnac.com
Bonjour IAN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma cède et de sa réception Merci
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite de mon achat
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Excellent. Très bon
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuperbe pochette
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper jeu mais dommage que la Fnac ne saligne pas direct a leur prix internet obliger de faire un drive ou avoir la carte Fnac pour bénéficier du prix internet !!!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLIVRAISON COMME PREVU
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service, arrivé 1 jour en avance
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon service très bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPas déçu
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