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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu car il est trop grand pour mon visage et tombe sans arrêt La fnac à refusé le remboursement ou l échange des le lendemain
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite !
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéCommande facile Acceptation de carte illicado Livraison soignée et rapide Je recommande
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéen attente d'une réponse du destinataire
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçue.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des services d'envoi de la Fnac.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur, je n'étais pas parti sur ce produit au début mais aucun regret au contraire.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPas trop d’attente en caisse pourtant beaucoup de monde mais la Fnac est très organisée dans la gestion du flux de clients.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai acheté un livre en décembre et Je suis déçu de la livraison : le colis tenait dans la boîte au lettres et il a été lancé dans le jardin : conclusion livre mouillé et ondulé . Le livre s appelait le sac de billes
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service Merci
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéService de retour compliqué... la Fnac de st brieuc ne peut pas accepter le retour du produit... téléphone injoignable... seule solution restante internet Messenger... retour effectué... en attente remboursement... très long !
Réponse de Fnac.com
Bonjour eric, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de mon achat et le service client très nul.
Réponse de Fnac.com
Bonjour bangaly, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du produit Fnac
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPrix plus intéressant que sur d'autres sites Livraison dans les délais indiqués Bref que du positif
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéParcours d’achat fluide et proposer des appareils d’occasion de bonne qualité est un plus.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMerci
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