Aller sur le site
Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAcheté directement en magasin et retrait immédiat ! Service parfait !
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPC Gaming acheté en décembre au prix de 769,99 euros et ramené après 1 semaine… À peine reçu, il plantait au bout de 2 jours quand je jouais à certains jeux basiques. Après la mise à jour de la carte graphique, toujours les mêmes problèmes et le PC plantait même sur le bureau. La Fnac devait m’en renvoyer un nouveau mais finalement ils m'ont remboursé car le PC n'était plus disponible chez eux (alors qu’il était en stock chez un vendeur partenaire) et impossible de bénéficier à nouveau de l’offre de 769,99 euros. Je poste l’avis car je viens de voir qu’aujourd’hui cette offre est à nouveau d’actualité… J’ai échangé avec eux à plusieurs reprises car je préférais un échange contre le même modèle, c’était un cadeau de Noël, mais en vain. Donc merci à eux pour la perte de temps et leur capacité à remettre l’offre seulement 2 semaines après.
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite du service client et livraison
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès déçu de ma première commande sur votre site!
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe préfère les petites libraires
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéProduits de qualités proposés
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéExemplaires en pagaille, si vous n'avez pas vous commander ( 1-2 jours pour livraison) alternative de poids et de choix a Amazon sauf pour les livres étrangers dans leur jus : a améliorer.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiésa fait très longtemps que je suis à la FNAC et je suis toujours satisfait et je trouve toujours se que je recherche
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème articles bien arrivés
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite des services fnac
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et service parfait
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté cet article il y a 2 mois et ça fonctionne bien avec mon portable.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiésuper service
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéR.A.S. Livraison et réception parfaites.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours bien conseillée quel que soit le rayon que je visite
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
