Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1352428 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 125 977 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 295 265 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfaite. Merci la Fnac
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Je suis très satisfaite par les articles proposés par la fnac.
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Article jamais récupérer et jamais rembourser
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Livraison rapide et conforme !
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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J’étais satisfait du service proposé par la Fnac
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
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Très satisfaite !
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Je suis très satisfaite de la Fnac
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
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Livre état parfait arrive comme prévu Satisfaite
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
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Bien adapté aux enfants de 7-8 ans, voire plus
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
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Livraison très rapide. Mais trottinette qui manque d'autonomie
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Service rapide et bon marché
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Bon conseil .le seul bémol ne m avait pas précisé que ce jeu était sans carte .
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Retrait rapide en magasin
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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XXXXXXXXX
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Comment osez-vous demander à un client qui attend depuis 2 mois le remboursement de cet article qu'est-ce qu'il en pense après 5 appels téléphoniques je ne sais plus combien de mails service après-vente déplorable ne conseille pas la FNAC d'autres sites que je ne citerai pas sont plus enclin à vendre et même article et ont un service après-vente plus réactive. Cdlt
Expérience du : 29 nov. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour OLIVIER, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite des services de la Fnac
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfait mais pas de photo cards des blackpink
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de tous mes achats sur le site Fnac : site agréable et fonctionnel
Expérience du : 29 nov. 2022