Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1352533 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 123 319 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 294 819 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit n’a pas été livré en moins de deux heures mais on a dû attendre 48 heures
Expérience du : 19 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour MANSOUR, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel disponible et avenant, malgré l'affluence des fêtes. Pas d'attente en caisse.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un livre que je ne cesse d'offrir
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Commander in extrémis avant Noël ! Récupérer avant Noël comme prévu ! C’est la deuxième fois et du coup on sait que l’on peu acheter en confiance !
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Plein d'illustrations et d'informations essentielles
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite des services de la Fnac
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait du service la livraison en temps et en heure.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat en ligne très rapide et collecte du produite simple et rapide en boutique
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Peu de stock produit en commande
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Retiré en magasin Parfait
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Tout est fait en sorte qu’on se trompe. Extrêmement déçue
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfaite de mes achats chez Fnac , ils ne me déçoivent jamais !
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat sans problème
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tip top !
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon service efficace
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaction
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super !
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé le cd en magasin. Je suis contente de mon achat.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçus en temps et en heure mais la demande d'emballage cadeaux n'a apparemment pas marché et je continue à regretter après l'avoir dit plusieurs fois sur 3 ans qu'on ne puisse pas faire de dédicace pour envoyer l'objet en cadeau chez l'intéressé potentiel
Expérience du : 19 déc. 2022