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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace comme d habitude !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéIl est large et ça c’est bien, mais il refroidit beaucoup trop vite !
Réponse de Fnac.com
Bonjour cyril, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPour le moment 4 étoiles : aucun problèmes à signaler. Si cela perdure, je pourrai mettre 5 étoiles. Mais seul le temps le permettra. Ou à l'inverse, d'enlever des étoiles si des problèmes arrivaient. J'ai des disques durs qui ont plusieurs années et qui fonctionnent toujours bien et qui méritent 5 étoiles. J'en ai un qui n'est pas vieux et que j'ai du formater pour pouvoir continuer à l'utiliser : il mérite seulement 2 étoiles pour le moment.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des vendeurs si souriants, qui ont su tout de suite me guider vers mon livre
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été surpris que lors du retrait de la commande, on ne m'a pas demandé une pièce d'identité uniquement le mail que j'avais reçu.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suppose que cet article est super !! je l'ai offert à une personne de ma famille mais je n'ai pas d'avis à vous communiquer. C.PEDRONO
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai passé la commande directement au magasin, et, 3 jours après l'album était disponible en boutique pour le récupérer. Service impeccable.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRavie de toujours trouver ce dont j’ai besoin chez vous. Je déplore des frais de port trop élevés vers les Antilles. J’ai dû me faire livrer chez la soeur d’une amie et attendre que mon amie rentre aux Antilles pour me donner les livres. Je déplore également le fait que FNAC aux Antilles ne sert pas à grand chose. Ils n’ont pas les livres et pas de possibilité d’acheter chez Fnac hexagone et se faire livrer à moindre coût.
Réponse de Fnac.com
Bonjour ASTRID, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide avec date respectée.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité de sélection , j'apprécie la possibilité de faire des listes et donc de préparer mes cadeaux bien en amont des dates
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai été bien accueilli et conseillé
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéToujours contente de ce que je recois
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison OK
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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