Aller sur le site
Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPACK intéressant, si les 2 éléments fonctionnent bien. Malheureusement, le chargeur sans fil est HS. A remplacer.
Réponse de Fnac.com
Bonjour EMMANUEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, même si le temps d'attente a été long (12j).
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPresque toujours très bien
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBla-bla-bla
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfaite du produit et de la livraison en temps voulu
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéService satisfaisant.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéColis envoyé directement dans carton d'origine estampillé Cabasse avec Photo. Sans signature déposé dans la boite aux lettres. Un miracle ,avec tous ses vols. Etonnant ce manque de sérieux de cette enseigne.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Didier, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéToujours satisafit
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéNul nul nul
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait du service.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème sur cette livraison
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce produit
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéArticle arrivé en temps et en heure et en très bon état.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéen rapport a la FNAC qui ce mois ci m'offre 10 E pour anniversaire , en contrepartie si j'achète pour 50 E . notion curieuse du cadeau , quand je fait un cadeau je le fait sans contrepartie . ceci n'est pas un cadeau .
Réponse de Fnac.com
Bonjour YVES, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonsoir . je n'ai pas de réponse a mon commentaire . si vous avez envie de faire une réponse en rapport avec mon commentaire vous avez mon mail . votre service client me demande de téléphoner , je ne vois pas pourquoi une décision de votre part peut être faite par mail . Mr Dupré .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
