Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1353393 avis clients pour fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 121 909 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 294 521 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
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Nous avons rendu l'appareil, les photos étaient trop mauvaises. Ils évoquent un capteur de 8Mp, c'est en fait un capteur de 2Mp qui produit des photos de 8Mp. Très pixelisées, videos qui saccadent... très déçus. Dommage le design et l'intention étaient bons !
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Satisfaction modérée car le site ne détecte pas le magasin le plus proche ce qui m'a obligé à faire 40 km
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
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Personnel à l'écoute et professionnel.
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Au top
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
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Au top la fnac, j’ai été très bien conseillé
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Livraison rapide et fiable
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Équipe très compétente
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Parfait
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
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Produit livré défaillant mais par contre le retour produit a été accepté sans problème
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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conforme à mes attentes, je n'ai pas eu le temps de tout lire
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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très bonne expérience.
Expérience du : 18 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Très agréable à lire et surtout très éclairant. Laissez vous happer par ce manuel rempli de bienveillance...
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Très compliqué d'obtenir le produit commandé un soir vers 17h et réponse par mail que le produit qui devait étre dispo à 11h30 ne l'est pas puis nouveau mail et SMS vers 13h que le produit est dispo à 11h30
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Dommage que le SAV aït diagnostiqué ma montre plutôt que de procéder à un échange ou un avoir. Le cadeau de Noël est quelque peu gâché
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Nickel
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
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Envoi très rapide et soigné.
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
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Très bon achat et délai de livraison respecté parfait
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait
Expérience du : 16 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
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Magasin bien achalandé, pratique pour les commandes en ligne et retraits sous 24h. Le personnel des rayons livres / musique est très efficace et sympatique, mais pour les conseils de lecture, il vaut mieux fréquenter les librairies du centre-ville telles que Contrebandes ou Charlemagne.
Expérience du : 19 déc. 2022
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
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Parfait, et qui plus est pas trop de queue ! Très efficace !
Expérience du : 16 déc. 2022