Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1351912 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 122 698 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 294 949 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
10 janv. 2023
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Le vendeur est adorable !
Expérience du : 22 oct. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Ravie de cette pré commande.
Expérience du : 21 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Je suis plutôt satisfaite de l'outil pour le moment.
Expérience du : 13 sept. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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merci pour votre professionnalisme et vos services
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Merci à Simon (FNAC Tinqueux)qui a été un excellent conseiller pour des livres de styles très différents (littéraire, policier et BD) . Très grande maîtrise de son domaine ce qui a été fort agréable. Très bonne année à toute l'équipe !
Expérience du : 21 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Livré avant Noël, comme prévu. Satisfait de la prestation et du produit
Expérience du : 22 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Je n’ai toujours pas été remboursé de les produits que j’ai renvoyé le 1er décembre. Après un appel au sav, il faut envoyer un mail avec la preuve de retour et puis renvoyer un code. Bref, la procédure semble compliqué, bien plus compliquée que dans d’autres enseignes concurrentes. Je ne recommanderai pas et je ne recommande pas le sav.
Expérience du : 21 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Toujours OK
Expérience du : 21 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Nickel parfait
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Très satisfaite
Expérience du : 21 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Satisfait des conseils
Expérience du : 21 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Parfait
Expérience du : 2 nov. 2022
A. A.
10 janv. 2023
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Très bien
Expérience du : 7 sept. 2022
A. A.
9 janv. 2023
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Tout ok
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
9 janv. 2023
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Satisfaites des services fnac. Personnel du magasin d'Annonay très agréable et au service du client
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
9 janv. 2023
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Le magasin de Cannes est un peu « fouillis »
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
9 janv. 2023
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0 étoile (il est impossible de mettre 0) Malgré des promotions affichées les prix en caisse ne sont pas identiques l’hôtesse de caisse que nous avons eu refuse de traiter le problème (« on ne va pas y passer la journée » selon ses propres propos) Son supérieur refuse d’appliquer la réduction affichée sous prétexte du dépassement de la date Comportement des 2 personnes insolent, manquant de respect et par conséquence non commerçant Jamais nous n’avons eu une telle expérience à la Fnac Une situation inacceptable
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifié
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Recherche simple et rapide
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifié
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Le livre est abîmé. Comme s'il avait pris l'humidité. Quand on connaît la complexité de retour avec la fnac... :(:(:(
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifié
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Très satisfait.
Expérience du : 1 févr. 2022