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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait des service de la fnac
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par la livraison de mon produit. Je recommande.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service Fnac ;)
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéService satisfaisant
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéService toujours impeccable et grand choix
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrix intéréssant mais faudrait un meilleur marketing pour la vente de blu-ray qui reste les meilleurs supports pour les cinémphiles = peu nombreux = il faut apprendre au gens que la VOD c'est pas la meilleure qualité malgré 4K = les encodages d'images et son son moindre que sur un blu-ray.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite des produits proposés à la Fnac
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien, passionne les enfants
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié2 albums n’ont jamais été trouvé! Un album est arrivé voilé, j’attends de voir si je vais pouvoir me le faire rembourser
Réponse de Fnac.com
Bonjour simon, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéProduit acheté 40 euros, livré à la mauvaise adresse fin novembre.regus de renvoyer et remboursement rachat début décembre 50 euros soit 20 pour cent de plus !
Réponse de Fnac.com
Bonjour patricia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Réponse type sans lien avec la réclamation
Réponse de A. A.
Réponse type sans lien avec la réclamation
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas été satisfaite. J’ai passé une commande d’un iPhone 14pro max double SIM mais je l’ai reçu avec un seul SIM.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite par le sevice
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLes livres étaient des cadeaux qui on fait plaisir
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai était très satisfais de mon achat a la Fnac .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéle remboursement s'est bien passé
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été déçue de ne pouvoir faire passer MA carte Fnac lors d'un l'achat de 100 euros de bons fnac. Comme c'est de l'argent, l'achat n'est pas comptabilisé, SAUF QUE vu que c'est dépensé à la Fnac, c'est bien un achat de MA part, et la personne qui va acheter n'a pas fait passer Ma carte lors de l'utilisation des bons cadeaux. A quoi cela sert-il d'avoir la carte Fnac? La prochaine fois je ne ferai pas de bons cadeau à la Fnac, puisque la fidélité n'est pas récompensée lors de ma plus forte dépense.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe vendeur rayon livre n'a pas été aimable. On avait l'impression de l'embêter...
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLors de cet achat il y a eu un manque de conseil
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