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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaite du produit, même si photos du produit sur le site petites et ne permettent pas de voir exactement toute la carte
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéexcellent achat, facile à utiliser.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été servi par le responsable de la boutique. Cette homme n'est pas un chef mais un leader. Le vendeur a été réactif et efficace, merci à lui.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du conseiller
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéProduits souvent disponibles en magasins ou sur Internet.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéConsole recu Malheureusement je n ai pas recu la manette et le jeux Soyez vigilant en récupérant votre colis le mien etait abîmé je vous conseille de deballer celui-ci sur place pour éviter ma mésaventure. Je me retrouve avec une console paye 709€ sans jeux ni manette supplémentaire.
Réponse de Fnac.com
Bonjour djamel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRetrait très rapide malgré la période des fêtes
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéErreur de produit, j'avais commandé un CD et j'ai réceptionné un vinyl... trop tard pour recommander pour Noël, bien dommage ! Problème dans les références m'a-t-on dit. Par ailleurs personnel charmant, excuses, remboursement facile.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéIl convient à mon utilisation d'étudiant, les 16go de ram vont me permettre de le faire durer sur le long terme
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEmballage soigné et envoi rapide
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéInadmissible
Réponse de Fnac.com
Bonjour JULIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéConditionnement de l'ouvrage impeccable . Livraison ponctuelle malgré les fêtes !!!
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBien arrivé
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéService de la Fnac irréprochable.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, produit bien protégé ! Très bien !
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