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Fnac.com

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4.8

(2 139 075)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 139 075 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 306 377 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu rapidement en parfaite état. Magnifique coffret
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide de ce cadeau à un prix très compétitif.
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nul nul nul
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nikel
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité des vendeurs
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et livraison rapide
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super enceinte
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et conforme
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait pour une première commande et envoie rapide
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très agréable.
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande !
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai émis un premier avis qui n'a jamais été publié !
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme aux attentes
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un super cadeau de Noël
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçue par la qualité d'un produit qui aurait dû être testé avant l'envoi. Il suffisait juste d'appuyer sur la touche d'essai pour voir que le produit ne fonctionnait pas et il était couvert de poussière
Expérience du : 29 nov. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des incompétents, honteux
Expérience du : 29 nov. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Sofiane, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livré rapidement avec un emballage de qualité.
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les délais ont été respectés. le livre était correctement emballé.aucune attente pour le retiré à Somain.
Expérience du : 30 nov. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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