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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéservice rapide, contact téléphonique au top, satisfaction totale, merci
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéservice implacable délais respecté
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur à disposition et à l écoute
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPas contente accessoire manquant
Réponse de Fnac.com
Bonjour KARINA, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié.Livraison dans les délais prévus et emballage ok
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLa FNAC m'a évité l'achat par Internet que j'évite autant que possible. Que serait l'hypercentre sans la FNAC ?,
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait livraison rapide
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien servie et rapide. Merci
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié12345
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBien reçu et rapidement
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéDisponibilité des produits, rapidité pour récupérer la commande et accueil
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat et du clic and collect !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide comme d’habitude
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide juste avant Noël. Parfait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat à la Fnac et j'ai reçu ma commande dans les temps.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiélivraison dans les délais
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès contente de mon achat
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPour la première fois je n'ai pas été satisfaite. En effet, la commande a été passée le 14 décembre et n'a été livrée que le 26 décembre... Je sais bien qu'en cette période de l'année vous avez beaucoup de commandes à traiter mais vous deviez bien vous imaginer que c'etait pour Noël. Vous auriez pu nous signaler à l'avance que ce produit n'aurait pu faire l'objet d'un envoi avant le 25 décembre. Dans ce cas j'aurais annulé la commande. C'est vraiment dommage.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Roland, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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