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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 140 694 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 307 991 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée sur internet, retrait simple et rapide en magasin
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commander Récupérer No problème
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
acceuil de la fnac la Valentine chaleureux
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et reçu le samedi 24 un grand merci
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service 👍🏻
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison très rapidde
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace autant en retrait sur place que via la poste
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande internet récupérer en magasin. Un petit raté sur la date de livraison. Mais le délai de 24h était que convenable.
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai récemment acheté le roman d'Annie Ernaux et je l'ai dévoré le soir même! Magnifique bouquin que je recommande bien évidemment.
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service ok
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client très satisfaisant.
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras ..
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité du cd
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quelques marques sur le livre .. c'est bête pour un cadeau.
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
BOF !
Expérience du : 23 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour jean luc, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien content
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours parfait
Expérience du : 23 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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