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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services de la Fnac a bientôt
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLes bd correspondent àbien à la commande et la livraison à été extrêmement rapide. Parfait
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéToujours bien
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTransaction réalisée sans problème
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, c'est simple et efficace !
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPrix intéressant
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très déçu par la FNAC, le service a considérablement baissé. Je ne fais plus confiance à cette enseigne. J'avais un avoir de 30€ que je n'ai pas pu utiliser car il était au format papier... mais le vendeur m'a indiqué que si j'avais eu un avoir dématérialisé il était valable une année... Quel manque total de considération client
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiédélai très long
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’aide apportée par le vendeur.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien a redire Impeccable
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe vous donnerai mon avis quand j aurai le premier tome. Petite précision les livres devaient être un cadeau de Noël 2022 et pas 203 Cordialement
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéMerci l'enseigne fnac qui est toujours égale à elle même, toujours satisfait.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLes cartes ont été abimées
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jeremy, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide je recommande
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits et services de la fnac
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLe fait que la page Fnac du produit ne précise nulle part que God of War Ragnarök est un code de téléchargement, et non un CD physique, est trompeur et un préjudice notable pour l'expérience de jeu (installation du jeu longue et compromise par la stabilité de la connexion internet). Je n'ai toujours pas pu installer le jeu à ce jour. Fortement déçu du SAV par ailleurs, qui n'a guère voulu me proposer une version physique du jeu en dédommagement de leur manque de clarté sur le produit.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Farhan, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBons conseils. Achat rapide en magasin.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéCoffret demandé par ma fille pour une amie que j’ai trouvé facilement au tarif indiqué par ma fille
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéCadeau de mon mari
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac.
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