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Avis pour Fnac.com

Total : 2 145 831 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 313 118 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site web a fourni une bonne information sur le stock disponible. Vendeur compétent et réactif.
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super livraison juste avant les fêtes
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison plus important que prévu mais très bonne qualité de service comme d’habitude
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et soigné malheureusement le produit ne fonctionne pas, j’espere etre satisfaite du sav… le produit est en cours de retour, par contre la personne du service technique que j’ai eue n’était pas des plus aimable !
Expérience du : 22 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour rachid, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de la Fnac. Livraison rapide.
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Services proposés très corrects
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service peu d'attente.
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait de l'envoi de la Fnac.
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
.....
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai acheté cet article pour l'offrir à Noël, j'ai été très conseillé par le vendeur.
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cadeau arrivé à temps malgré une commande tardive à partir de l'étranger. Très satisfait.
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait 👍
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis bien reçu en Guadeloupe et service très réactif (Fnac facebook) lorsqu’il y a eu un blocage à la douane. En revanche le produit est défectueux
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un superbe cadeau
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de ce produits
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de papier cadeau, les services de la FNAC se détériorent de plus en plus.
Expérience du : 22 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Mariam, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis pas déçu car bien conseillé en amont par les tests d'UFC que Choisir
Expérience du : 22 déc. 2022
A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super très sympa
Expérience du : 22 déc. 2022

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