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Avis pour Fnac.com

Total : 2 146 349 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 313 636 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis client très fidèle depuis plus de 40 ans. J'apprécie le choix des produits proposés dans beaucoup de domaines (photo, informatique, TV, librairie principalement). Je regrette cependant que la qualité des conseils délivrés par les vendeurs en magasin soit moins pertinente que précédemment. Elle est surtout devenue plus aléatoire. Je regrette également sur le site de vente en ligne que la présentation des produits soit trop réduite, obligeant pratiquement à se rendre en magasin pour avoir plus d'informations. C'est particulièrement vrai pour les produits vendus par des tiers.

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    large choix dans les produits proposés

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'étais très satisfaite de la boutique FNAC Connect Ménétrol. C'était pratique, situé en centre commercial. Cette boutique vient de fermer sans préavis, une affiche nous invité à nous rendre à celle du centre ville de Clermont-Ferrand et là, NON ! ils ne m'y verront pas ! (accès ville de plus en plus compliqué !) Dommage, les 2 jeunes qui tenaient la boutique de Ménétrol étaient super serviables, j'y allait assez souvent et jamais déçue

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne réactivité

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acheté pour fonctionner en Belgique mais inutilisable car uniquement pour la France et cela n’est indiqué que très loin dans le descriptif ! Je ne savais même pas qu’il y avait des différences et je ne dois pas être la seule ! Je demande un geste commercial et évidemment on me dit que c’est impossible donc très mauvaise expérience. Il y a une étoile parce que impossible de mettre aucune étoile

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite des articles mais pas de la livraison

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    choix assez large dans les disques proposés

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat simple et rapide

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a fallu deux envoies avant d'avoir le produit, une première fois il ne marchait pas, la deuxième le colais a été perdu !

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait par l’accueil et présentation du produit par le vendeur qui m’à reçu

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    *Livraison rapide et efficace

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Répond à mes attentes

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite et conforme à la description

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite, les prix sont parmis les plus intéressants et envois et suivi parfait.

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de l'accueil et disponibilité du personnel travaillant à la FNAC. Sérieux, disponible et comme la FNAC propose un très grand choix de livres ou autres HIGH TECH, nous sommes toujours bien conseillés. Prix attractifs également; c'est toujours un plaisir de se rendre dans le magasin pour trouver un bon bouquin ou disque ! Parfait !

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bizarre , j'ai déjà transmis un avis pour le moins peu élogieux sur le service FNAC relatif à l'achat de ce produit , mais cet avis est introuvable sur le site ...

    Expérience du : 20 déc. 2022

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux comme d'habitude

    Expérience du : 20 déc. 2022

  • A. A.

    16 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été très satisfait du service proposés par Fnac

    Expérience du : 20 déc. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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