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  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous exigiez qu'on vienne retirer l'article avec la CB et la carte d'identité. J'avais commandé le livre pour ma mère, mais elle ne pouvait pas retirer le livre à cause de vos exigeances - moi j'habite en Allemagne. J'ai donc dû faire 200km pour retirer le livre. O surprise, on ne m'a rien demandé si ce n'est le code barre. Ou comment faire perdre son temps au monde - et polluer l'atmosphère. Merci la FNAC

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai déjà donné mon avis plus haut ... je suis très contente d'avoir trouvé exactement le cadeau souhaité pour ma petite fille

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la Fnac

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire , produits de qualités , large choix de produits , livraison rapide ( en moyenne) , super , je recommande

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas très satisfait car c'était un cadeau pour l'anniversaire de ma mère et il est arrivé 15 jours en retard !!! Quand j'ai passé la commande, le produit était marqué en stock donc je ne me suis pas méfié et j'ai pensé qu'une commande passée 4 jours avant l'anniversaire arriverait en temps et en heure. C'est comme ça que je fais d'habitude. Là, manque de bol, il semblerait que le produit n'ait pas été en stock finalement (dixit le service client) d'où le retard.

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du produit de la Fnac. Livraison et emballage. Merci

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème concernant la livraison et la rapidité

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S.

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voilà un CD de musique pour piano qui me comble ! je retrouve toute l'efficacité et l'amabilité des vendeuses et vendeurs de la FNAC

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu déçu du service client pour un problème de commande (difficile à joindre et chat pas très positif pour ce genre de problème)

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix concurrentiels sur l’édition.

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai été très satisfaite de mon achat, de la rapidité à laquelle j'ai reçu mon livre

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et en bon état. Prix identique à d'autres site.

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La majorité des produits achetés m'ont satisfait. Mais un produit ne correspond pas au descriptif fait sur le site.

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prix, livraison... rien à dire

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait, livraison à la date prévue. Livre bien protégé et bien emballé.

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service impeccable

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile. Paiement PayPal (important pour moi). Livraison gratuite rapide

  • A. A.

    19 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandé à 21h - dispo à 9h30 le lendemain en magasin. Prévenu par appel téléphonique, sms et mail. Merci

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