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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRetenir 10% sur une liseuse ramenée 36h après l’achat, en parfait état au prétexte que l’emballage a été ouvert…est un non-sens commercial surtout pour un retour en vue d’acheter un modèle plus cher. Le site Fnac annonce heureux ou remboursé et retours simplismes et gratuits en magasin. Discussion impossible avec le SAV. Donc bye-bye les magasins Fnac, et même bye-bye la Fnac, vous avez loupé nos courses de Noël et fait des heureux chez Cultura et Amazon. Encore un regret : avoir renouvelé ce même jour ma carte Fnac+ qui ne va plus me servir, j’ajoute qu’habitant à 25km de Tours j’avais fait le déplacement exprès pour voir cette liseuse et j’ai bien sûr fait un deuxième aller-retour pour la ramener! Félicitations pour votre service au client et pour votre politique de développement de vos magasins….Vous avez perdu un adhérent qui fréquentait vos magasins depuis quelques décennies et vous faites une très bonne promotion de la vente en ligne.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis decue c'est une biographie de pattes de mouche
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible de récupérer la facture
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel sympa dans l'ensemble
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéCher(e) Monsieur/Madame, Je suis très satisfait de la qualité des livres achetés et du service d'accueil de FNAC. Je vous en remercie. Cordialement.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis tombée par hasard sur la Naturopathie.. Cette version.. Et elle est complètement différente des ouvrages déjà feuilleté sur ce thème. Il répond beaucoup à mes questions et mes attentes. Merci a l'auteur 🙏🙏🙏
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiétoujours bien reçue et bien renseignée dans ce magasin. L'équipe est formidable
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'intérêt pour un petit bonhomme de 4 ans qui connaissait déjà le personnage
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne sais pas pour les autres magasins Fnac, mais concernant celui de Tours : Un des vendeurs au rayon livres manque franchement d'amabilité, s'il ne s'était agit que d'une fois je ne dirais rien car, après tout, tout le monde a le droit de passer une mauvaise journée mais ça fait plusieurs fois que je le remarque et je ne suis pas la seule... il est inadmissible que l'on se sente jugé pour nos lectures ou qu'il prenne à peine le temps de répondre lorsqu'on lui demande son avis sur des livres. Enfin toujours dans le rayon livres, certains livres mis en avant sont terriblement poussiéreux et il m'est arrivé d'acheter un livre qui s'est avéré déchiré sur plusieurs pages... Vraiment décevant. C'est pourquoi je ne compte plus acheter le moindre livre à la Fnac. Du reste les vendeurs du côté technologie/téléphones sont très aimables et compétents, merci à eux pour leurs conseils lors de l'achat de mon dernier téléphone.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLa restructuration permanente du magasin le rend difficile à s'y sentir bien. Certains rayons pourraient être difficilement supprimés pour éviter d'être sur autant ridicules (exemple rayon livres informatiques).
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéIn Bon service et ont ma dinner de Bon choix
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLe produit ne function pas après quelques jours.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils à la FNAC d'Avignon, rue République - MERCI ENCORE D'ÊTRE TOUJOURS Là .... à bientôt !
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéAucun souci avec la Fnac pour les produits achetés sur le Net et livrés en magasin
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes achats
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiébien accueilli
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéil devrait y avoir des caisses automatiques
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéAucun avis
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