Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien renseigné t bien reçu mon livre

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service tellement incompétent qu’il envoi des commandes dont je ne suis pas l’auteur !!!!!!!!!! Et ça 3 fois au semaine !!!! Faites mieux votre job !!!!!!!

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour , Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous transférons votre commentaire au service concerné qui reviendra vers vous avec davantage d'explications. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait du service proposé par le Fnac !

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que j'ai dû profiter d'un voyage à Paris pour le trouver disponible en rayon. Il n'était pas à la FNAC Nancy.

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfaite du service de la Fnac

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude. Très bon accueil Fidèle à la Fnac

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas encore lu

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ’Je me suis fais avoir ’ je suis passé pour un voyou . Cela me vexée du haut de mes 75 ans

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfaite du service Fnac. Je n'ai pas attendu longtemps aux caisses. Ayant oublié ma carte de fidélité, la caissière à tout de même pu me retrouver dans le système et me faire bénéficier de ses avantages. Merci !

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aime bien ce magasin

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait de retrouver cet endroit de culture où l'on flâne et chine avec plaisir.

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon magasin mais un manque de caisses.

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le rayon Fnac BD est toujours bien garni avec des nouveautés intéressantes malgré l'absence de conseil d'un vendeur...et le parti pris du département BD sur la promotion de certains auteurs notamment un, déclinant à la nausée son histoire - ou supposée l'être - dans les terres moyen-orientales. Je préfère des auteurs narrant une histoire réaliste sur un graphisme de même nature. Mais, c'est comme les goûts et les couleurs... Néanmoins.

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES mauvais conseil du vendeur qui n'a pas écouté mes attentes et tous mes besoins

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait pour mon utilisation

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ces derniers temps j'ai constaté une nette amélioration de la serviabilité et des compétences des vendeurs de la FNAC, dans différents rayons. Si ce n'est pas juste un coup de chance, continuez !

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de mes achats à la Fnac.

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l'accueil et des conceils

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le classement n'est pas toujours évident

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Par contre j'ai demandé conseil à un jeune homme pour une tablette, je ne l'ai pas trouvé compétent et bon vendeur du coup la tablette est restée en magasin.....

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence