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4.8

Basé sur 322 201 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

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  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin agréable même si parfois difficile de trouver ce que l’on cherche.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il est toujours aussi difficile de bénéficier des services d'un vendeur ils sont peu nombreux par rapport aux demandes des usagers. De plus votre demande d'avis sur les produits que l'on a achetés est trop contraignante. pourquoi vouloir absolument 30 caractères quand on peut dire ce que l'on pense en 25 ? C'est cela qui fait que je ne vous donne pas toujours mon avis

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les vendeurs ont été top, sympas, dynamiques ... t j'ai eu à faire avec deux vendeurs

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfait du service proposé par la fnac

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire... Magasin, personnel, ok

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent livre

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil en magasin

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de ce produit

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas mal d attente lors du retrait 1 seule personne pour les retraits et les retours dont 1 retour à problème qui a duré duré, finalement je me suis approché pour demander si c était bien à cet endroit le retrait ,le mr est allé me chercher la cartouche en 30s s était bouclé

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pourquoi les caisses résérvées au client membre du club restent elles vacantes alors qu"elles pourraient à ces moments accueillir tous les clients?

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La FNAC : réservoir à trésors.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour les services reçus à la FNAC

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de la fnac

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    échiquier acheté à la Fnac Paris-St Lazare. Un premier vendeur me dit que la Fnac n'avait aucun article de ce type. Comme je lui ai dit que j'en avais vu sur le site, a très gentiment cherché sur son ordi et m'a dirigée vers le rayon "Jeux de société" en s’excusant et en m'assurant qu'il y en avait 2 en stock Là, un tout jeune vendeur du rayon "jeux de société" n'a pas fait beaucoup d'efforts pour trouver l'échiquier, pourtant indiqué comme "en magasin" sur son logiciel. Au bout de 2 min à peine de semi-recherche (avec une très mauvaise volonté) m'a dit "je n'en n'ai pas". "Il n'y en a aucun en stock." J'ai insisté en disant que son collègue en avait trouvé 2 en stock et que lui aussi avait cette indication sur son ordi. M'a répondu, "je ne sais pas où ils sont. Commandez en ligne" et m'a tourné le dos pour s'occuper d'une autre cliente. Je me suis permis d'insister, car je voulais voir les dimensions (non précisées sur le site) avant d'acheter : il ne m'a même pas répondu, me tournant le dos une fois encore. Une de ses collègues est arrivée. J'ai réitéré ma demande et elle m'a sorti l'échiquier... qui était juste à côté de la caisse du vendeur. Il suffisait de baisser les yeux, car sur l'étagère du bas ! Il ne s'est pas excusé. N'a pas répondu à mon au revoir. 1ère fois que je suis aussi mal reçue à la Fnac !

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du produit

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du magasin Fnac

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande s'est bien passé , le produit était cependant très moyen.

  • A. A.

    10 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Promptitude dans l'envoi! Super!

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