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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéIm so happy to buy from Fnac
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfait du service, les conseils des vendeurs, vraiment à l'écoute
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien 😁
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéService de la Fnac au top
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRapide comme d habitude
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfait du service et de l’accueil de l’équipe Fnac
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai était très satisfaite du livre la commande a était rapide
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSi nous pouvions obtenir à nouveau un numéro de téléphone par FNAC, tout serait parfait.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de mon achat, par contre pourquoi AVIS VERIF n'a pas pris en compte mon avis initial ??
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait!
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéÇa s'est très bien passé
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçue de ma venue Mon fils voulait absolument son cadeau et du coup j'ai choisi la FNAC Il se trouve que le vendeur voulait m'obliger a prendre la carte. Il disait que vu le montant des air pod c'était obligatoire pour la facture et date d'achat. Disait avoir besoin de ça pour valider l'achat. Il a fini par voir mon agacement et mon incompréhension face à cela. Je suis également dans le commerce mais jamais de vente forcé. Sois disant avec mon mail ce n'était plus obligatoire bref il a eu du mal a se dépêtrer de cela et moi je suis extrêmement déçue. La prochaine fois j'irai à la concurrence voir leur système de vente. Je connais le sens des objectifs et la part variable mais dans ma société ok privilégie surtout la satisfaction client.
Réponse de Fnac.com
Bonjour CECILE, Nous sommes désolés si nos produits ou notre offre de service ne vous ont pas pleinement satisfaits. Cependant votre avis comporte des mots vulgaires et/ou inappropriés et de ce fait il ne peut être publié. Pour toute question, notre Service Clients est joignable du Lundi au Samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonjour Aucun mot vulgaire ou inapproprié. Vous ne voulez juste pas que d'autres personnes lisent mon avis. Vous trouvez normal de forcer la vente. Très bien alors vous ne me verrez plus même pas un geste un appel juste cette réponse écrite pour ne pas assumer que votre collègue ait fait une bourde. Bravo
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil au guichet du retrait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait de la FBAC
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLe système de pick-up dans des casiers est rapide et pratique !
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiétransaction parfaite comme toujours
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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