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Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 426 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 315 711 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai eu ma commande facilement
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfaite de mon achat.
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande la Fnac, livraison rapide très bon suivi du colis et site simple et claire. On trouve très facilement l'article recherché et au niveau prix c'est raissonable par rapport à la concurrence
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de cet achat
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait des services proposés par la Fnac
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop d’attente (vente en rayon et nouvelle attente pour récupérer l’article au sav)
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Attention à vos emballages très attirants. Mon colis a été complètement ouvert (photos à votre disposition) et heureusement le CD était toujours là. La publicité FNAC sur le colis attire la racaille ! Cdt
Expérience du : 20 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Catherine, Nous sommes désolés si nos produits ou notre offre de service ne vous ont pas pleinement satisfaits. Cependant votre avis comporte des mots vulgaires et/ou inappropriés et de ce fait il ne peut être publié. Pour toute question, notre Service Clients est joignable du Lundi au Samedi de 9 heures à 19 heures 30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de mon article
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon livre
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mal conseillée. Pas écoutée. J'ai acheté un produit qui ne me sert à rien de 50€. La commerciale qui m'a vendu les produits était très désagréable et n'a pas cherché à me renseigner. Et ce n'est pas la première fois qu'elle le fait. Je suis très mécontente. Je boycotte la Fnac ! 2eme avis que je donne car le premier n'a pas été accepté. Pourtant, ce sont les faits !!
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de ma commande.
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil explications et amabilité
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison a été retardé plusieurs fois et le colis a été abîmé
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis pleinement satisfaite
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service Fnac
Expérience du : 21 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de mon achat
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 20 oct. 2022
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je recommande cette achat
Expérience du : 20 oct. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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