Avis pour Fnac.com

Total : 2 144 927 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 312 217 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours de bon conseil à la Fnac de Tours au rayon disque : merci Frankie & Anthony

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’adore la Fnac, mais Trop de marketplace….c’est l’air du temps

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Jose manuel, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée pour le motif suivant : la note ne correspond pas à votre commentaire. Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez corriger votre note. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    super

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide bravo

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Stock en ligne ne correspondant pas à la réalité car produits "mis de côté"...

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace rapide

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super film !

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler.

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une livraison rapide avec la carte Fnac +. Dommage que la réduction de 5% ne fonctionne pas avec les achats à distance.

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service Fnac : impeccable !

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Satisfait délais entre commande et livraison.

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention a toujours vérifier que la Fnac vous recredites les chèques cadeaux. Je passe mon temps à réclamer. Et annule des produits sans prévenir Donc je ne recommande pas du tout

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour raphael, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Ma réponse est là même à chaque fois que je suis obliger de réclamer . D’où mon commentaire. Il n’est pas normal de devoir vérifier à chaque fois si les chèques cadeau sont crédité normalement. Sans passer son temps à vérifier

    Réponse de A. A.

    Ma réponse est là même à chaque fois que je suis obliger de réclamer . D’où mon commentaire. Il n’est pas normal de devoir vérifier à chaque fois si les chèques cadeau sont crédité normalement. Sans passer son temps à vérifier

    Réponse de A. A.

    Ma réponse est là même à chaque fois que je suis obliger de réclamer . D’où mon commentaire. Il n’est pas normal de devoir vérifier à chaque fois si les chèques cadeau sont crédité normalement. Sans passer son temps à vérifier

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et parfaite

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit disponible en magasin.

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce livre aide vraiment à décrypter les causes de la dépression et de l'anxiété. Il y a un historique des approches et des traitements, et également des remises en cause, qui montrent que ces pathologies mentales sont bien pluri-factorielles. Le détail des études scientifiques sur le sujet est vraiment bien abordé. Je recommande absolument !

  • A. A.

    3 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sitôt commandé, sitôt reçu.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence